Главная › Блог

Что такое решение проблем?

Решение проблем включает в себя определение проблемы, которую необходимо решить. Оттуда вы узнаете, что вызвало это и почему. Затем вы можете сгенерировать решение. Умение решать проблемы помогает вам определить основную причину проблем, чтобы вы могли их исправить, а не применять временные решения (подробнее - https://free-creative.com/).

Хорошее решение проблем также помогает укрепить деловые и личные отношения. Вы можете придумать решения, которые решают проблему, принося пользу всем. Кроме того, процесс решения проблемы увеличивает шансы решения на успех за счет уменьшения числа неизвестных.

Когда вы занимаетесь внутренней работой, которая пробуждает ясность, креативность и устойчивость, вы обязательно повысите качество своего решения. Это одна из причин, по которой я страстно поддерживаю внутреннюю работу, даже на работе. Что нам нужно, так это рамки, применимые как к бизнес-проблемам, так и к личным проблемам.

Чтобы преодолеть разрыв между существующими моделями и новым подходом, который фокусируется на формировании мышления решателя проблем, прежде чем переходить к решениям, я встретился с нашим старшим дизайнером и менеджером по продукту. Нашей целью было разработать простую структуру решения проблем, которая сочетает в себе лучшее из прикладного дизайнерского мышления с коучингом, основанным на фактических данных.

В начале нашего разговора мы обнаружили существенное совпадение между тем, как мощные команды дизайнеров подходят к решению проблем, и стратегиями, которые психологи и тренеры по лидерству рекомендуют для решения проблем. Эти восемь шагов помогут вам найти творческие решения ваших самых сложных проблем, как личных, так и профессиональных.

Тем не менее, давайте сначала рассмотрим несколько навыков, которые необходимы, чтобы уметь решать проблемы.

Навыки решения проблем

Решение проблем само по себе является навыком. Тем не менее, тем, кто занимается решением проблем, было бы разумно освоить другие навыки, дополняющие решение проблем.

Креативность

Небольшие проблемы, с которыми вы часто сталкиваетесь, часто могут быть решены относительно легко. У вас будет стандартный подход к проблеме. Однако у вас может не быть процедур для более крупных или новых проблем. В этом случае на помощь приходит творчество.

Принятие решений

Частью решения проблем является генерация нескольких идей для решения. Затем вы взвешиваете их плюсы и минусы. Однако в какой-то момент вы должны выбрать решение и двигаться вперед с ним. Тем не менее, имея несколько альтернатив и решений проблем, трудно было сделать выбор.

Следовательно, те, кто занимается решением проблем, должны быть решающими. Они не могут быть робкими, выбирая решение и пробуя его, иначе никто никогда не решит проблему. Даже если решение не работает, вы можете уверенно вычеркнуть его из своего списка и двигаться дальше, зная, что у вас хватило смелости попробовать его.

Исследовать

Исследовательские способности необходимы для решения проблем. Вы должны быть в состоянии копать глубоко в проблему и выяснить, что ее вызывает. Это может включать изучение вещей самостоятельно и поиск ответов у других. В последнем случае умение задавать правильные вопросы будет бесценным.

Исследовательские навыки также необходимы для поиска решений. Вы должны быть в состоянии искать более знающих коллег о возможных решениях, но также необходимы навыки онлайн-исследований. Важно искать различные недавно опубликованные источники, которые дополняют друг друга и дополняют друг друга, начиная от статей с размышлениями, написанных самими лидерами, и заканчивая исследованиями и примерами, более объективно освещающими компании.